邮箱优势

金牌客户服务

国内唯一获得"中国最佳客户服务奖”的互联网企业,提供7 X 24小时客户服务。网易在全国各大城市建立本地化服务团队,为客户提供有效服务。

 

企业邮箱服务的特殊性

企业邮箱的售后服务不同于其他产品服务,因为客户基本都在实时的使用邮件服务,如果邮件服务出现故障使客户无法正常收发,会直接影响到客户的业务的正常开展,所以售后服务必须有预警及快速响应的团队。

网易7X24客服

客服服务时间:提供7×24小时客户热线服务。
服务响应时间:服务请求方式为客户热线服务(响应时间≤30分钟)。

网易客户服务电话:4006-360-163

客服邮箱:support@qiangbi.net

经销商客服团队

针对大客户采用1对1的客服模式、提供专人服务提供7X24小时直线。
本地1个工作日内上门服务
网易培训客服团队提供本地化服务